状态：正式生效 版本：business-notice-2026-07 生效日期：2026年7月27日
本须知由厦门曜道不凡文化传媒有限公司制定，用于说明曜道媒介（YaoReach）媒体发布业务的实际流程和风险边界。提交订单前，请结合具体媒体的公开备注和实时条件仔细核对。
一、基本服务流程
客户完成稿件导入和确认后选择媒体，系统在提交前重新核验媒体状态与价格，按“一家媒体一笔订单”创建订单并冻结相应余额。订单随后进入媒体审核、处理和发布流程；发布完成后返回链接并按规则结算。审核中、处理中或发布中不代表已经完成。
二、媒体资源与价格
媒体名称、行业、地区、权重、收录属性、价格、备注、审稿要求和上下架状态可能实时变化。页面的出稿速度、百度收录率、新闻源、权重等为接口数据或历史参考，不构成对单笔订单的绝对保证。客户应以提交前复核结果及订单快照为准。
三、稿件核对与修改
客户应在提交前核对标题、正文、图片、视频、媒体、备注和发布时间要求。稿件提交媒体审核后不得随意修改；确需改稿时应发起售后申请，是否可改、处理时间及可能产生的费用以媒体反馈为准。因媒体涨价、特殊要求或新增服务产生的补差价，须经客户确认后处理。
四、发布时间与速度
平均出稿时间仅为参考。定时、限时、当天、周末和节假日发布须以媒体实际支持能力和订单备注为准，不能视为绝对承诺。媒体审核、稿件复杂度、网络状况、政策要求和编辑排期均可能影响进度。
五、审稿、标题及拒稿
媒体拥有独立审稿权，可要求补充材料、调整标题或排版，也可基于内容、行业、资质、时效或编辑规范拒稿。我们不会承诺所有媒体必发。明确拒稿且外部未执行时，平台按订单和资金规则退款；原因将以第一方、可理解的方式展示。
六、收录、排名与存续
除具体资源明确标注并约定“包收录”且满足其规则外，平台不保证百度或其他搜索引擎收录、排名、推荐或流量。即使页面曾被收录，也可能因算法、媒体改版或内容调整发生变化。发布链接的有效期和内容存续受媒体管理规则影响，我们不承诺永久保留。
七、内容和授权责任
客户对稿件中的事实、数据、企业资质、人员持证、保险、材料、检测报告、工程案例、客户评价及其他商业表述的真实性负责，并保证图片、视频、商标、肖像及转载内容已获合法授权。禁止提交违法违规、虚假误导、侵权、色情低俗、赌博诈骗、非法金融、违禁产品、恶意营销及其他不适合公开发布的内容。
八、售后、取消与退款
订单能否取消取决于是否已提交媒体、媒体是否接单和是否已发布。客户应通过系统售后入口提交改稿、补差价、撤销或异常核对请求。退款仅按明确拒稿、无法执行、规则允许取消或核对确认后的实际情况办理；处理中或结果不明确时，资金会保持安全状态，平台不会因暂时无回链而自动判失败。
九、客服沟通
请通过官网公布的客服入口沟通订单问题，并提供客户订单号和必要说明。客服将在服务时间内尽快响应，但处理结果仍取决于媒体审核和实际执行情况。请勿在稿件或备注中填写无关个人敏感信息。
十、须知更新
我们可能根据媒体规则、产品能力、法律政策和服务流程更新本须知，并公布新的版本和生效日期。需要重新同意时，系统会要求账号补签；历史订单继续保留其提交时的价格与内容快照。
提示：本须知已经Owner审核并正式生效，不表示已经由外部律师出具专项法律意见。
